FAQ

Q

ダウンロード→共有や保存がうまくできません。

A
購入後に送られてくるメールに添付しているダウンロードボタンをタップしていただき、Dropboxなどの他のアプリに共有・保存を行うようにしてください。 ※購入完了画面でもダウンロードボタンが出現しますが、そこから他のアプリに共有・保存はできません。
Q

コンビニ決済をしたが、商品をダウンロードできない。

A
コンビニ決済の場合、入金が確認された後、記載していただいたメールアドレスにダウンロードボタン添付のメールが届きます。
Q

【無料版】と【Pro版】は同じ内容のゴロですか?

A
【無料版】は【Pro版】の一部(200ゴロ)を試し読みという形で収録しています。 なので、【Pro版】は【無料版】の200ゴロ+新規300ゴロを科目別にまとめたコンテンツになっています。
Q

支払いの方法は何がありますか?

A
クレジットカード決済、コンビニ決済、楽天ペイがご利用いただけます。 すぐに商品をダウンロードできるクレジットカード決済がおすすめです。 コンビニ決済の場合、入金が確認されてからしかダウンロードできないため、注意してください。(入金後にダウンロードボタン添付のメールが届きます。)
Q

名前や電話番号の記入に抵抗があるのですが…

A
申し訳ございませんが、未記入のままだとエラーが起こり購入できない可能性がございます。 ニックネームなどで構いませんので、何かしらご記入してください。 なお、購入後にダウンロードボタンを記載していただいたメールアドレスにお送りしますので、メールアドレスのみは必ず正しくご記入ください。
Q

iPhoneとiPadにダウンロードしたい場合は2つ購入しないといけませんか?

A
購入者自身での利用の場合は共有していただいて構いませんので、1つで大丈夫です。 ただし、他者やSNSへの共有はお控えください。
Q

ゴロはどの分野が多いですか?

A
物理 38ゴロ 化学 25ゴロ 生物 88ゴロ 衛生 103ゴロ 薬理 78ゴロ 薬剤 57ゴロ 病態・薬物治療 47ゴロ 法規・制度・倫理 26ゴロ 実務 27ゴロ 単純暗記が多い科目ほど、たくさんのゴロを収録しています。
Q

購入後にメールが届かない。

A
購入後に届くメールから商品をダウンロードできるようになっています。 メールが届かない場合は、少々お時間いただくかもしれませんが個別に対応しますので安心してください。 下記の2つの連絡先にご連絡ください。 ・「べんぜんすとあ」のお問い合わせ ・「Instagram(@benzen_no_goroawase)」のダイレクトメール